De Amsterdamse Universiteiten (Vrije Universiteit en Universiteit van Amsterdam) en de Amsterdamse Hogeschool hebben subsidie gekregen voor een 4 jaar durende multi client study onder de naam Symbiosis (SYnergy of Managing Business-IT alignment and Outsourcing Success In Society). Onderzoekers van het Symbiosis-project brengen in kaart wat de slaag- en faalfactoren zijn bij het uitbesteden van softwareontwikkeling en -onderhoud. Aan dit onderzoek nemen 25 bedrijven deel, waaronder Simac. Ieder bedrijf stelt in de loop van het onderzoek een sourcing-case ter beschikking, en kan in ruil daarvoor profiteren van de uitkomsten en conclusies van het onderzoek.
Alle partijen in symbiose samenleven
Symbiose is een verschijnsel uit de biologie waarbij twee verschillende organismen met elkaar leven tot wederzijds voordeel. IT-outsourcing en offshoring is lang niet altijd een symbiose te noemen omdat de relatie tussen beide partijen vaak door problemen getypeerd wordt. Daarom wordt een onderzoek uitgevoerd om die knelpunten te verhelpen vanuit een software engineering perspectief. Het uiteindelijke doel is dat alle partijen in symbiose samenleven, zodat ieders kennis en competentie het best tot hun recht komen. Vandaar de naam van het project.
Gebrekkige uitbesteding leidt tot grote economische schade
De maatschappelijke relevantie van IT-uitbestedingen is evident. Het uitbestedingsvolume is het afgelopen decennium in Nederland toegenomen met 20% per jaar tot een omvang van 6 miljard Euro in 2004. Gebrekkige uitbesteding leidt aantoonbaar tot grote economische schade. Recent is ook IT-offshoring in de maatschappelijke belangstelling gekomen, een specifieke vorm waarbij de IT-diensten naar lage-lone landen worden uitbesteed. Deze tendens heeft onmiskenbare effecten op de werkgelegenheid, met name op het laagwaardig Nederlands IT-personeel. Daarom is onderzoek naar het bereiken van deze symbiose voor de Nederlandse kenniseconomie van strategisch belang.