De primaire processen binnen een organisatie moeten voldoende worden ondersteund door automatisering. Door gebrekkig inzicht in de stand van zaken ontstaat een wachttijd voor de klant of een collega en gaat tijd verloren. Medewerkers houden zich graag bezig met interessant werk dat bestaat uit het leveren van echte toegevoegde waarde in plaats van het zoeken naar informatie of formulieren.
 
Handmatige processen vervangen
Voor veel organisaties zijn de grootste en meest tastbare besparingen te behalen door handmatige, papieren processen te vervangen door online-formulieren. Door centrale opslag van alle blanco formulieren en de mogelijkheid van opvragen via het web, is alles overal bereikbaar. Door deze processen in een workflow in te bouwen vindt automatisch routering van de formulieren plaats volgens een vooraf gedefinieerde structuur. Ook worden automatisch alle kwantitatieve en kwalitatieve gegevens bijgehouden voor het management op grond waarvan kan worden bijgestuurd. Naast de real-time toegang tot tijdsgevoelige informatie bevat LiquidOffice processimulatie waarmee het  management in complexe organisaties op de toekomst kan anticiperen.

Papierloos 
Simac Datacollect levert het LiquidOffice E-form workflow management systeem. Ook hebben we ervaren consultants en softwarespecialisten in dienst zodat we één totaaloplossing kunnen bieden, van analyse tot en met de bouw, systeemintegratie, implementatie en het onderhoud. Elk willekeurig formulierproces kan worden geautomatiseerd met LiquidOffice. Voorbeelden op intern vlak zijn: aanvraag van snipperdagen, afhandelen van ziektemeldingen, beoordelingen en declaraties of het wijzigen van telefoon- of netwerkaansluitingen. Externe formulieren kunnen op grote schaal worden toegepast via websites voor het downloaden of digitaal invullen waarna de afhandeling middels de workflow papierloos plaats vindt.