Tussen het in eigen beheer houden en volledig uitbesteden van ICT-infrastructuren, bevindt zich een groot terrein. Het dienstenpakket van Simac is gericht op alle mogelijke vormen en niveaus van ICT-beheer. Deze beheerstructuur is ondergebracht in wat wij de Blauwdruk Beheer noemen.

 
ICT Infrastructure Management is de meest complete vorm van uitbesteding van ICT-beheer. Het omvat alle onderliggende lagen en vormen van ICT-beheer.
 
Helpdesk Services is het aanspreekpunt voor gebruikers van netwerken en applicaties. Deze vorm van beheer strekt zich uit van eenvoudige hulp op het eerste echelon tot een passend antwoord op complexe en diepgaande operationele problemen. Doorgaans kan het merendeel van de voorgelegde
problemen telefonisch worden opgelost.
 
Desktop Management is verantwoordelijk voor het inrichten en onderhouden van werkstations, randapparatuur en mobiele componenten zoals PDA's. Oplossingen voor kantoorautomatisering, zoals MS-Office, vallen ook onder deze vorm van beheer.
 
System Management garandeert de goede werking van hard- en software van het systeem en de storage. System Management kan worden uitgebreid met applicatie- en databasebeheer.
 
Network Management beheert de veiligheid en de performance van corporate en locale netwerken, met inbegrip van draadloze netwerken.
 
Telephony Management zorgt voor het beheer van traditionele en IP-telefonievoorzieningen in de centrale en op de werkplek.
 
Maintenance & Support Services omvatten alle ondersteunende diensten die Simac op locatie of op afstand verricht. Het biedt organisaties onder meer onderhoud op hard- en software, telefonische ondersteuning of technische ondersteuning op locatie.