Mobiliteit is volgens de Dikke van Dale ‘het mobiel zijn’. Mobiel betekent het niet aan één plaats of positie gebonden zijn. Waar het om gaat bij mobiel werken is dat medewerkers tijd- en plaatsonafhankelijk kunnen werken waarbij gebruik wordt gemaakt van informatie- en communicatietechnologie.

Bij mobiel werken wordt al snel gedacht aan commerciële en technische buitendienstmedewerkers. Dit is ook een belangrijke doelgroep, maar deze groep medewerkers maakt vaak al langer gebruik van diverse mobiele middelen als mobiele telefoon, laptop etc. Waar het op dit moment mede om gaat is dat er ook flexibiliteit geboden kan worden voor alle andere medewerkers, binnen of buiten het kantoor. Beide groepen kunnen geholpen worden met vaste (VoIP,VPN) of mobiele technieken (UMTS, HSDPA, PDA).

Voordelen van mobiliteit
Tijd- en plaatsonafhankelijk werken heeft meerdere voordelen. Afhankelijk van de situatie kan het voor werkgevers een besparing van ruimte en reiskosten betekenen en kan het medewerkers aan de organisatie binden. Medewerkers anderzijds kunnen door mobiel werken een balans vinden tussen werk en privéleven en toch hun productiviteit verbeteren. Andere voordelen kunt u lezen in het artikel ‘Mobiel en toch bereikbaar’ in deze nieuwsbrief.

Interne flexibiliteit
Bij mobiel werken binnen kantooromgevingen kan men gebruik maken van de functionaliteit ‘hotdesking’: een medewerker kan op ieder toestel op iedere willekeurige locatie waar een IP-verbinding beschikbaar is inloggen met zijn persoonlijke code. Daarmee is hij bereikbaar op zijn persoonlijke nummer en krijgt hij al zijn persoonlijke instellingen beschikbaar. Dit kan met name interessant zijn in situaties waarin medewerkers tijdelijk op een andere locatie moeten werken, bijvoorbeeld in het geval van projecten. 

Voor draadloze bereikbaarheid binnen gebouwen zijn er diverse technieken beschikbaar. DECT is nog steeds een degelijke techniek maar kent zijn beperking wat betreft integratie met applicaties. IP-DECT is een andere wijze van aansluiten van de DECT-basisstations die in de panden benodigd zijn voor dekking. Een andere manier van het verkrijgen van draadloze dekking binnen panden is door het wireless LAN geschikt te maken voor spraakcommunicatie. Dat betekent dat de dekking geoptimaliseerd dient te worden omdat gebruikers op plekken bellen waar men niet met de laptop werkt (trappenhal). Het gebruik van VoWLAN geeft tevens de mogelijkheid spraak- en data-applicaties te integreren. Plaatsbepaling is hiervan een voorbeeld.

Externe flexibiliteit
GSM-toestellen, PDA’s en laptops zijn middelen om medewerkers bereikbaar te maken op het moment dat ze onderweg zijn. Voordat een werkgever allerlei middelen gaat aanschaffen is het verstandig een beleid te bepalen voor wat mobiliteit voor de organisatie inhoudt. Enkele belangrijke vragen die een organisatie zich hierbij moet stellen zijn:

• Welke type mobiele medewerkers zijn er te onderscheiden binnen de organisatie (directie, verkopers, monteurs)
• Welke informatie dient er beschikbaar te zijn voor deze groepen
• Wat zijn de eisen aan beveiliging
• Wat is het doel van het mobiliseren van medewerkers
• Wat zijn de voordelen voor uw klanten en uw organisatie

Concluderend
Mobiliteit binnen kantoorpanden is verhoudingsgewijs eenvoudiger te definiëren dan mobiliteit buiten kantoorpanden. Het invoeren van interne mobiliteit gaat vaak gepaard met de vervanging van de huidige telefooncentrale. Bij de invoering van externe mobiliteit zijn meerdere factoren van belang en is een degelijke voorbereiding nodig. Daarnaast heeft de invoering van mobiliteitsoplossingen invloed op meerdere onderdelen van uw organisatie (bedrijfsapplicaties, communicatieapplicaties, beheer, HR, policy’s. etc.). Een system integrator als Simac heeft ruime bedrijfskundige en IT-ervaring om dergelijke projecten samen met u tot een succes te maken.

Meer weten?
Bent u geïnteresseerd en wilt u meer weten? Neem dan contact op met Simac Business Solutions voor het maken van een afspraak. Dan kunnen we uw bedrijfssituatie in een persoonlijk gesprek afzetten tegen de mogelijkheden die Unified Communications biedt om ook uw bedrijfsprocessen te optimaliseren.