Door Unified Communications kunnen de manieren waarop mensen met elkaar samenwerken, communiceren en informatie uitwisselen veranderen. Of een overgang naar Unified Communications succesvol is en of het verantwoord is te investeren in deze oplossingen hangt af van de business case die eraan ten grondslag ligt.

Waarom Unified Communications?
Het is niet reëel om een investering in Unified Communications alleen te baseren op de kostenbesparingen die eventueel te behalen zijn doordat interne gesprekskosten komen te vervallen, servicekosten lager zijn of doordat beheer eenvoudiger wordt. Deze elementen kunnen zeker bijdragen aan een nog positiever projectresultaat, maar moeten hier niet de enige reden voor zijn. Er zijn namelijk nog veel belangrijkere voordelen.

Bedrijfsdoelstellingen
Vaak wordt onvoldoende stilgestaan bij de werkelijke voordelen van Unified Communications, maar juist de toegevoegde waarde van deze nieuwe manier van communiceren tussen een organisatie en haar klanten maakt het financieel interessant. Hierbij wordt dus niet alleen gekeken naar directe kostenbesparingen maar vooral naar wat het uw organisatie verder kan opleveren. Het sneller en efficiënter afhandelen van klantorders zorgt voor ruimte in bestaande capaciteiten. Door optimale bereikbaarheid voorkomt u ergernis bij uw klanten en verhoogt u de klanttevredenheid. Dit is weer van invloed op uw bedrijfsimago. 

Tijdens een vrijblijvend intakegesprek vormen wij ons een beeld van uw organisatie. Door persoonlijke interviews op strategisch, tactisch en operationeel niveau ontstaat een meer gedetailleerd inzicht op basis waarvan we gezamenlijk de voordelen voor de dagelijkse praktijk benoemen en uitwerken.

Business Case
Om een goede basis te creëren starten we met het inzichtelijk maken van de huidige ‘total cost of ownership’. Met de uitkomst van bovenstaand onderzoek wordt de nieuwe TCO inzichtelijk gemaakt. Op basis van jarenlange ervaring zijn wij er van overtuigd dat deze aanpak ervoor zorgt dat de keuze voor Unified Communications op zowel financieel, operationeel als functioneel vlak een verantwoorde keuze is.

Meer weten?
Bent u geïnteresseerd in de voordelen van Unified Communications voor uw organisatie en wilt u meer weten of een afspraak maken? Neem dan contact op met Simac Business Solutions. Dan kunnen we in een persoonlijk gesprek de toegevoegde waarde voor uw organisatie bespreken.