Nieuwe manieren van communiceren, presence-informatie van medewerkers of relaties, online samenwerken… Ogenschijnlijk wordt het er niet eenvoudiger op in communicatieland. Vandaar dat Mitel fors heeft geïnvesteerd in een intuïtieve applicatie, Mitel Your Assistant, die Unified Communications met al haar nieuwe toepassingen op eenvoudige wijze optimaal te benutten maakt.

Gebruiksvriendelijk
Communiceren kan door de introductie van IP-technologie efficiënter en eenvoudiger. Met de nadruk op kàn. Want de gebruiker moet uiteindelijk wel voordeel zien in de geboden toepassingen en deze vervolgens gaan gebruiken. Dat was dan ook het uitgangspunt bij de ontwikkeling van Your Assistant, inmiddels al weer vijf jaar geleden: gebruiksvriendelijkheid.

Multifunctioneel
De gebruiker merkt dit direct. Het Your Assistant-scherm dat op uw PC verschijnt, is een soort dashboard. Via dit dashboard heeft u direct inzicht in uw meest gebruikte functies, uw belangrijkste contactpersonen en hun beschikbaarheid. Bovendien heeft u via één muisklik toegang tot relevante functies. Zo kunt u via dit ‘dashboard’ bellen en gebeld worden (Your Assistant biedt u een uitgebreide IP-softphone), u kunt gesprekken opnemen en bijvoorbeeld telefonische vergaderingen starten.

Nieuwe manieren van werken
Naast de diverse communicatiefuncties kan een gebruiker nieuwe manieren van werken toepassen, zoals ‘file sharing’, secure instant messaging, whiteboarden en zelfs ‘knowledge management’. In dat laatste geval presenteert Your Assistant u alle relevante documenten op uw scherm als uw contactpersoon belt. Uiteraard ziet u in één oogopslag of uw contact bereikbaar is en hoe. Handig, want u belt nooit meer tevergeefs en u kunt uw communicatiewijze aanpassen aan de voorkeur van iedere contactpersoon.

Samenwerking met andere applicaties
Your Assistant is, zoals elke oplossing van Mitel, ontwikkeld met het oog op integratie met andere applicaties. Zo integreert u Your Assistant eenvoudig met programma’s als ACT!, Lotus Notus, (presentieinformatie uit) MSN Messenger en kunt u contactpersonen integreren vanuit bijvoorbeeld Active Directory.

Onafhankelijk van locatie
Doordat Your Assistant een IP-gebaseerde applicatie is, kunt u er onafhankelijk van locatie gebruik van maken. Overal waar een breedbandverbinding is kunt u gebruik maken van Your Assistant. Zo werk de Mitel Teleworker-oplossing naadloos samen met Your Assistant. U heeft dus geen VPN’s nodig: u sluit de PC aan op het ADSL-netwerk en klaar. Sinds de laatste release werkt Your Assistant zelfs in combinatie met Citrix.

Profiteer van de voordelen van Unified Communications
Voor organisaties die willen profiteren van (zeer) laagdrempelige Unified Communications biedt Your Assistant een handige tool. Bovendien zijn kostbare server upgrades, extra software en dergelijke doorgaans niet noodzakelijk. Dit en het gebruiksgemak maken dat uw medewerkers snel, eenvoudig en plaatsonafhankelijk kunnen opereren. Simac, selectPARTNER van Mitel, informeert u graag op maat over Your Assistant. U kunt daarvoor contact met ons opnemen.