De decembermaand is de ideale periode om terug te blikken op het afgelopen jaar en vooruit te kijken naar het komende jaar. Wat kunt in 2008 allemaal gaan verwachten van Simac op het gebied van communicatie?

Wat is er gebeurd?
Het jaar 2007 is een jaar geweest dat veel stof heeft doen opwaaien in de wereld van telefonie. Ten eerste bestaat telefonie niet meer. De nieuwe manier van communiceren heet Unified Communications. Een geïntegreerde interface voor spraak, video, data, instant messaging en samenwerkingsapplicaties. Partijen zoals Microsoft en Citrix die zich nadrukkelijk in de markt van communicatie bewegen, gerenommeerde marktpartijen die over zijn genomen en samenwerkingen tussen softwareleveranciers als Microsoft en producenten van spraakplatformen als Cisco en Mitel die bijdragen aan nieuwe oplossingen.

Gevolgen voor u als klant
Het gevolg van deze ontwikkelingen is dat innovatie hoog in het vaandel staat bij producenten. Om de concurrentie voor te blijven draaien de research & development afdelingen overuren om de gunst van de klant te winnen. Het voordeel hiervan is dat er een veelheid aan mogelijkheden beschikbaar komt voor eindgebruikers die het werken efficiënter, eenvoudiger en vooral aantrekkelijker maken. Daarnaast kunnen de nieuwe ontwikkelingen sterk bijdragen aan de optimalisatie van de bedrijfsvoering.

Videocommunicatie
Het beste voorbeeld van de innovatiegolf is videocommunicatie. Vóór 2007 was dit een wijze van communiceren die onbereikbaar leek voor eindgebruikers en waarvoor de investering onverantwoord hoog was. Door de integratie van videocommunicatie in de bestaande spraak- en data-applicaties is het vanaf de werkplek te gebruiken en zijn investeringskosten een fractie van wat het ooit was. Het zal nooit een vervanging worden van ‘face to face’ contact tussen personen maar het kan wel bijdragen aan een efficiëntere wijze van vergaderen.

Wat brengt 2008?
Unified Communications is uitgegroeid tot een volwassen communicatieoplossing die in 2008 voor veel organisaties haar toegevoegde kan bewijzen. Dé vragen in 2008 zullen zijn hoe de investering voor deze oplossingen verantwoord kan worden en wat het voor u aan voordeel kan opleveren. 

Op het technische vlak zal verdere integratie van applicaties met de communicatieomgeving vorm krijgen. De integratie van CRM-pakketten en Microsoft Office applicaties zijn hiervan voorbeelden. Mobiele gebruikers zullen verregaand geïntegreerd worden in het centrale communicatieplatform om tijd en plaatsonafhankelijk te kunnen werken.

Simac in 2008
Simac zal haar ervaring op het gebied van telefonie, Unified Communications en ICT-infrastructuren in 2008 ruimschoots gaan delen. Hiervoor worden seminars georganiseerd en organisatiegerichte demo’s opgezet. Tevens zullen advies en consultancy een belangrijk middel zijn om u nog beter te helpen in het maken van weloverwogen keuzes. Het portfolio van Simac wordt uitgebreid met hosted en managed diensten op het gebied van communicatie.

Meer weten?
Bent u geïnteresseerd en wilt u meer weten? Neem dan contact met ons op voor het maken van een afspraak. Wij zetten graag met u de business case op die als basis dient voor een optimalisatie van uw communicatie.