Steeds meer organisaties streven er naar om hulpbehoevende zo lang mogelijk thuis te laten wonen door zorg op afstand aan te bieden. Maar hoe pakt u dit in de praktijk aan? Vicasa, de beeldbeloplossing van Simac, ondersteunt dit streven.

Beeldbellen via Vicasa: laagdrempelig en kostenverlagend

Vicasa biedt cliënten, mantelzorgers en zorgverleners de mogelijkheid om op afstand beeldcontact met elkaar te hebben. Deze laagdrempelige manier om met elkaar te kunnen communiceren  resulteert in frequenter contact, hogere efficiency, kostenverlaging en een betere grip op bijvoorbeeld crisissituaties.

De Vicasa oplossing bevat 2 producten.

  • Vicasa Core
  • Vicasa Management Systeem

Vicasa producten

Vicasa Core is de core applicatie die een beeldoproep tot stand kan brengen. Vicasa Core kent vier verschillende interfaces:

  • Vicasa GO voor cliënten
  • Vicasa GO Connect voor mantelzorgers
  • Vicasa PRO voor professionals zoals de vaste zorg of medewerkers van een centrale
  • Vicasa Access waarmee het toegangsbeleid wordt geregeld

Binnen Vicasa Core kunt u gebruik maken van de CallFlow functionaliteit, een manier om de meest efficiënte manier van beeldbellen in te zetten en als het ware ‘zorg te delen’. Met de Vicasa CallFlow stelt u uw eigen belproces op. Zo kan een oproep van een cliënt bijvoorbeeld naar meerdere Vicasa PRO toestellen worden verstuurd. Wordt de oproep niet beantwoord? Dan wordt de oproep doorgestuurd naar een centrale, die dag en nacht bemand is. 

Met het Vicasa Management Systeem kunt u uw Vicasa project beheren. Zo kunt u allerlei gebruikersrechten en instellingen op individueel- of op groepsniveau instellen. Zo heeft u als zorg verlenende rechten over adresboeken en bepaalt u wie met wie mag bellen, in plaats van dat cliënten dit zelf bepalen. Daarnaast kunt u in een handomdraai managementrapportages genereren en krijgt u inzicht in het beeldbelgebruik per cliënt.

Het is mogelijk om de Vicasa producten een klant custom interface te geven.

Ondersteuning Vicasa

De beeldbelfunctie van Vicasa is door Simac Healthcare ontwikkeld en voldoet aan de laatste securityeisen door het behalen van de ISO 27001 en NEN7510:2017 certificeringen.De applicatie is beschikbaar voor IOS, Android en Windows.

Zorg op afstand optimaal inzetten?

Inmiddels vinden er maandelijks 30.000 oproepen via Vicasa plaats. Deze manier van zorg op afstand is niet alleen prettig voor de hulpbehoevende, maar dit bespaart ook in personeelskosten. Zelf ervaren hoe Vicasa werkt? Dat kan! Vraag uw eigen gratis tijdelijke demo omgeving aan.

Waarom Vicasa van Simac?
Platform onafhankelijk
Gecertificeerd n.a.v. laatste security eisen
Automatisch te genereren managementrapportages