Makkelijker, sneller en beter (sales)orders verwerken. Dat kan met de Order to Cash oplossing van Simac. Naast de besparingen die u hiermee realiseert, verbetert u de relatie met uw klant en tussen de verschillende afdelingen binnen uw organisatie.
MegaGroup, onze eerste Order to Cash klant blikt terug
Jaap Lommerse (Project Manager/ Business Analyst bij MegaGroup) over:
- de keuze van MegaGroup voor Simac,
- het implementatietraject,
- de “lessons learned”,
- de voordelen,
- en zijn gouden tip voor Simac.
De keuze voor Simac
Jaap Lommerse: “Via onze Micosoft Dynamics AX partner HSO kwamen we met Simac in contact. HSO heeft al jarenlang een partnership met Simac dus we wisten dat dat wel goed zat. Ook het contact met Maurice (Kuijper, Business Development Manager, red.) verliep prettig.
Het implementatietraject
Voor Simac waren we de eerste klant voor de Order to Cash oplossing. Mede daarom hebben we in overleg met Simac gekozen voor een gefaseerde implementatie. Al met al heeft het gehele traject wel wat langer geduurd dan het eerst ingeschatte jaar. In de praktijk bleek bijvoorbeeld dat een order toch wezenlijk iets anders is dan een factuur. Een factuur is een alom bekend en geaccepteerd document waarmee je zegt: Ik wil dat je betaalt, dit bedrag en binnen deze termijn. Gevoelsmatig ligt dat bij een order toch anders. En je hebt met orders ook veel meer te maken met uitzonderingen dan bij facturen.
De “lessons learned”
Omdat we een internationaal bedrijf zijn, ontvangen we allerlei soorten orders. Een factuur is wereldwijd veel eenduidiger dan een order. Zo wordt in Engeland het afleveradres bijvoorbeeld uitvoerig beschreven tot en met de beschrijving van een steegje op de hoek. Maar hoe ondervang je dat in een order, in een formulier? Dit was een goed moment om nogmaals met Simac de verwachtingen te managen. Dus opnieuw aan tafel met Maarten (Soen, red.) en Roland (Duursma, red.). Toen hebben we gezamenlijk de vraag gesteld “Wat hebben we nu nodig om echt te kunnen starten?”.
Achteraf gezien hadden we dit moment misschien naar voren moeten trekken. Deze time out wierp in ieder geval zijn vruchten af en het traject kwam daarna in een stroomversnelling waardoor we snel live konden gaan.
“De Voordelen van Order to Cash”
Over de voordelen kan ik kort zijn. We praten nu over ongeveer 30.000 orders en dit zal mede door uitbreidingen sterk toenemen. Zo verwachten we een groei naar 150.000 in 2018. Een team van 25-30 mensen was zo’n drie tot vier uur per dag bezig met het verwerken van de orders. Met de Order to Cash oplossing wordt deze tijd ongeveer gehalveerd. Reken maar uit! En dan heb je natuurlijk ook nog alle bijkomende voordelen als meer inzicht en prettiger contact met je klanten.
Gouden tip voor Simac?
Of ik nog iets wil toevoegen of een tip heb voor Simac? Nou, toen we even de verwachtingen opnieuw moesten managen wilde ik online wat meer lezen over Order to Cash. Tot mijn verbazing is daar nog betrekkelijk weinig over te lezen. En dat terwijl deze oplossing zoveel te bieden heeft voor neem bijvoorbeeld het MKB+. Ik zie hier een echt gat in de markt en dus een mooie kans voor Simac”.
Over MegaGroup Trade Holding BV
Oplossingen op het gebied van watertechniek, efficiënte logistiek en duurzaamheid; dat is wat MegaGroup biedt. Concreter: MegaGroup is de holding voor technische groothandels in 7 Europese landen actief in de watertechniek. Ze leveren alle soorten componenten voor watervervoersystemen voor verschillende branches als de industrie, transport, landbouw en weg- en waterbouw en zwembadconstructie. In bijna 75 jaar is MegaGroup door haar knowhow en innovatieve kracht uitgegroeid tot een toonaangevende organisatie met meer 200 medewerkersen. Lees meer over MegaGroup
Wat levert Order to Cash uw organisatie op?
Bent u benieuwd hoe u met Order to Cash uw bedrijfsprocessen versnelt? Hoeveel u met Order to Cash bespaart? Welke extra inzichten u met Order to Cash verkrijgt? We zoomen graag in op uw organisatie en situatie om al uw vragen te beantwoorden. Neem contact met ons op voor een vrijblijvend adviesgesprek.
