Pascal Speltdoorn, Managing Director bij Effect zoekt halverwege 2019 contact met Simac Document Solutions. Nog voor het eind van het jaar zijn Simac en Effect business partners met 3 gezamenlijke klanten.
Pascal Speltdoorn
Pascal vertelt u meer over Effect, over hoe de snelle zoektocht bij Simac Document Solutions uitkomt en over zijn vertrouwen in deze samenwerking.
Wie is en wat doet Effect?
"Effect is een in 1998 opgericht IT-bedrijf, gevestigd in Melle (België) en actief in de capture/workflow/document management business. We werken met een primair 'indirect' businessmodel via partners en resellers naar de eindklant. We zijn dus actief in B2B-oplossingen."
"In de praktijk hebben we als organisatie en medewerkers voortdurend te maken met de uitdaging om de aan de voorkant allerhande informatiestromen te ontvangen en deze data onder controle te krijgen."
"We doen dat met een indirect business model en detecteren hiervoor partners waarmee we schouder aan schouder een volledig op maat technologisch framewerk voor klanten neer kunnen zetten."
In welke branches beweegt Effect zich?
"We opereren niet verticaal georiënteerd. We hebben dan ook een brede klantenkring: bancair, insurance, retail, lawfirms, productiebedrijven… Natuurlijk, we leven in een connected world, er wordt hoorbaarheid aan geslaagde trajecten gegeven daardoor opereren we soms veel in een bepaalde branche, zo zijn we nu bijvoorbeeld ook actief in logistics maar dat is dus geen bewuste keuze, nogmaals we werken niet branche maar oplossingsgericht.”
Hoe kwam de zoektocht van Effect bij Simac uit?
“We zijn op klassieke wijze via Google op zoek gegaan naar een partner voor OpenText, onze OCC solution. Google is dan wel geen Gouden Gids maar er kwamen een stuk of 10 hits en uiteindelijk een shortlist met 5 namen naar boven die in aanmerking kwamen. Simac stond er dus ook tussen; de naam Simac kende ik wel uit België!"
"Naar een paar bedrijven hebben we vervolgens een actie uitgezet. Waren andere bedrijven niet 'responsive', Simac daarentegen wel. We hadden gelijk een dialoog. Kort erna kwamen we in contact met Dico Harteman. Ook dit contact was aangenaam. Dico begreep gelijk wat we zochten en kon dat vertalen naar een voorstel voor een partnership met voordelen voor ons allebei, voor Effect en Simac.”
Wat gaf doorslag voor partnership met Simac?
“We zochten primair een partner voor OCC, om partij om OpenText licenties bij in te kopen. Secundair waren we specifiek op zoek naar een stabiele partner die waardes uitdraagt waarbij de belangen van de eindklant voorop staan; een partner die ook kiest voor kwaliteit boven kwantiteit. In Simac hebben we zo’n partner gevonden! Er is een goede basis om gaandeweg te gaan kijken naar wat ons verder verbindt: expertises, synergie en een hechtere samenwerking.”
"We hebben in 2019 aanzienlijk wat nieuwe partners aan ons netwerk toegevoegd én daardoor ook nieuwe klanten die via deze partners onze klant zijn geworden!”
Hoe evalueert Effect traject van kennismaking tot partnership?
“Perfectie bestaat niet maar het hele traject evalueer ik als zeer, zeer goed! Primair was erg aangenaam de pro-actieve houding van Dico. Hij luisterde goed, stelde vragen, vroeg naar onze bekommernissen en doelstellingen. Voor het overige heb ik een kleine kanttekening. De contractuele relatie met onze klanten verloopt net wat anders dan bij Simac, wij werken met een ander businessmodel dus er was wat sleutelwerk nodig om dat contractueel ook te finetunen. Maar ook dat verliep prima; op een no-nonsense manier is alles samengekomen en eind 2019 hadden we zelfs al 3 gezamenlijke klanten!”
Wat verwacht Effect van partnership in de toekomst?
“Ik ben ervan overtuigd dat we beiden een definitie van een goed partnership hebben. We willen op een goede manier zakendoen zodat alle betrokken partijen er beter van worden: mutual business! En dat is zoveel meer dan lukraak helpen vanuit je eigen bedrijf. Het begint misschien bij technologie maar in onze strategie gaat het om continuïteit en het hebben van een toekomstvisie; om investeren in kennisopbouw en expertise in mensen. Alle elementen die ik in onze samenwerking tot nu toe heb gezien, geven alleen maar positieve signalen voor 2020 én verder!”