Nieuws

Wij delen graag onze laatste ontwikkelingen met u

We zijn onze klanten zeer dankbaar

14 november 2016

Het onafhankelijk onderzoeksbureau Giarte heeft de resultaten van haar jaarlijkse onderzoek naar de Nederlandse IT-outsourcingsmarkt uitgebracht. Daaruit blijkt dat we als Simac de opgaande lijn van afgelopen jaren door hebben kunnen trekken naar de maximale klanttevredenheidscore van 100%. Onnodig om te zeggen dat we onze klanten zeer dankbaar zijn voor deze score! Vandaar dat we onze klanten ook graag bedanken met een heerlijk extraatje.

Onze dienstverlening continu verbeteren

Ook zijn wij blij en trots op alle andere scores in dit onderzoek, zoals;

  • de rapportcijfers voor helpdesksupport en kantoorapplicaties zijn zelfs de hoogste van de benchmark.
  • de beoordeling van de dienst werkplekbeheer scoort als één na hoogste.
  • klanten waarderen met name de communicatie met Simac.

Tevens realiseren we ons ook dat er nog genoeg te verbeteren valt. Dat kunnen wij niet alleen, daar hebben wij u voor nodig. Immers, alleen door samenwerking, innovatie en partnership met onze klanten kunnen wij onze dienstverlening continu verbeteren. We hopen daarmee de klanttevredenheid van 100% vast te houden, zodat we in de toekomst ook uw “partner of choice” kunnen blijven/worden.