Enkele Simac-klanten, met name de winkels van retailketens, hebben valse telefoontjes ontvangen waarbij de beller zich voordoet als medewerker van Simac. De beller probeert toegang te verkrijgen tot kassasystemen. Hij gebruikt hierbij de juiste vaktermen om zo vertrouwen te wekken.
Deze telefoontjes komen niet van Simac, het gaat om spoofing!
Bij twijfel over de echtheid van een telefoongesprek adviseren wij klanten het volgende:
- Vraag naar de volledige naam van de beller en naar de afdeling waar hij werkt.
- Hang op en bel ons via het bij u bekende supportnummer van Simac.
- Geef op geen enkele wijze toegang tot de systemen.
Onze Service Desk is op de hoogte van deze situatie en staat klaar om ondersteuning te bieden.
