Delivery Manager
Technisch/ Commercieel
Medior
Veldhoven

Per direct zijn wij opzoek naar een Delivery Manager die operationeel met zijn collega’s samen de mouwen opstroopt. Die tactisch weet wat hij moet zeggen en met een lach onze klant te woord staat!

Jouw uitdaging

Als Delivery Manager heb je een operationele verantwoordelijkheid om de gemaakte afspraken die we met onze klanten maken te borgen. Jij zorgt ervoor dat wij doen wat we beloven! Als Delivery Manager kun je voor een grote klant worden ingezet, of voor meerdere klanten, dit afhankelijk van de omvang. In je rol kom je bij verschillende klanten en in een grote diversiteit aan omgevingen, jouw dag is geen dag hetzelfde


Andere taken van de Delivery Manager:

  • Besturen operationele ITIL processen (Incident, Change & Problem management);
  • Operationeel aanspreekpunt vanuit de klant;
  • Onderdeel van het account team voor tactische vraagstukken.

Wat wij bieden

Simac biedt je een interessant salarispakket met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden (!) met o.a.:

  • Winstuitkering;
  • Bijdrage in het pensioen;
  • Collectieve zorgverzekering;
  • De mogelijkheid tot studie.

Wij bieden je een informele organisatie waarbij de goede onderlinge band tussen collega’s van groot belang is.  Daarnaast kun je jezelf verder ontwikkelen in de groeiende kennisomgeving van de gehele Simac organisatie.

Profiel

In de rol van Delivery Manager heb je ruime ervaring met SLA’s (Service Level Agreement’s) en de naleving van deze. Je bent van nature service gericht en analytisch ingesteld, jij weet wat er op het spel staat en zorgt dat actie wordt ondernomen als jij denkt dat dit nodig is!

Je snapt wat IT Infrastructuren zijn en kent je weg in processtructuren. Daarnaast neem je het volgende mee:

  • HBO diploma;
  • Minimaal 5 jaar relevante werkervaring (in een Sturende/ Coördinerende rol in een IT omgeving);
  • ITIL certificering is en pré;
  • Ervaring en affiniteit met Quality & Security is een grote plus.

Over Simac - Hoe laten wij ons IT-hart werken

Simac is al ruim veertig jaar een vooraanstaande speler op de ICT-markt. Simac creëert dagelijks pragmatische oplossingen die feilloos aansluiten bij klantvragen en de dynamiek van de markt. We bieden ICT-concepten die de klant ontzorgen en de tools geven om de bedrijfsvoering efficiënt en effectief in te richten.

Simac ICT Nederland levert een compleet dienstenpakket op het gebied van ICT-infrastructuren: consultancy, systeem- en netwerkintegratie, project management, facility management, managed services, Cloud diensten, onderhoud, detachering en productlevering. Met dit dienstenpakket verzorgt Simac voor haar klanten de complete cyclus van advies, ontwerp, implementatie en beheer.

Simac ICT Nederland werkt vanuit drie vestigingen: Veldhoven, Ede en Hoogeveen. Klanten bevinden zich verspreid over het hele land.

Meer info

Wil je meer over deze functie weten dan staan we je graag te woord. Je kunt contact opnemen met Daan van Hal via telefoonnummer 0682856806.
Meteen solliciteren? Stuur dan je sollicitatie met CV onder vermelding van de vacature naar wervingselectie@simac.nl of solliciteer via de solliciteer button.

Bij de selectieprocedure kan ook gebruik worden gemaakt van sociale media.

Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.

Deel deze vacature