Werken bij Simac

Vacatures

Service Manager
Technisch/ Commercieel
Medior
Ede

Ben jij gericht op het doel en telt voor jou het resultaat? Zoek je een nieuwe uitdaging binnen een inspirerende werkomgeving waar je je IT hart kunt laten werken? Dan zijn wij als groeiende ICT dienstverlener op zoek naar jou.

Jouw uitdaging

De service manager:

  • is verantwoordelijk voor de realisatie van de Service Level Agreements van de operationele en tactische beheersprocessen bij een of meer toegewezen klanten;
  • is verantwoordelijk voor het aansturen en controleren van operationele werkzaamheden en voor realisatie van planning en budget met als resultaat een correct service level zoals in de SLA staat vermeld;
  • adviseert de klant naar aanleiding van het maandelijkse Service Level Report met als resultaat dat deze een juiste beslissing kan nemen welke aansluit op de gekozen strategie;
  • is verantwoordelijk voor het in stand houden van bestaande SLA en mogelijke uitbreidingen van de SLA. Initieert activiteiten tot instandhouding en ter verbetering van de bestaande SLA, deze verbeteringen kunnen resulteren in een uitbreiding van de SLA;
  • is verantwoordelijk voor het ontdekken van mogelijkheden voor het leveren van additionele producten en diensten.

Wat wij bieden

Naast een prima salaris bieden wij je uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals je van een professionele organisatie mag verwachten. We bieden je een informele organisatie waarbij de goede onderlinge band tussen de collega’s van groot belang is.

Profiel

  • HBO werk- en denkniveau;
  • 2 a 3 jaar ervaring in een soortgelijke branche;
  • goede communicatieve vaardigheden;
  • zelfstandig;
  • praktisch ingesteld;
  • ervaring met MS Office.

Over Simac - Hoe laten wij ons IT-hart werken

Simac is al ruim veertig jaar een vooraanstaande speler op de ICT-markt. Simac creëert dagelijks pragmatische oplossingen die feilloos aansluiten bij klantvragen en de dynamiek van de markt. We bieden ICT-concepten die de klant ontzorgen en de tools geven om de bedrijfsvoering efficiënt en effectief in te richten.

Binnen het brede Simac-portfolio van ICT-diensten hebben wij jaren geleden al bewust gekozen voor een specialisatie richting retailers. Deze keuze heeft geleid tot een groot aantal gerenommeerde retail-klanten die wij ondersteunen met, specifiek op de retail toegesneden, ICT-diensten. Klanten bevinden zich zowel binnen de Benelux als daarbuiten. We onderscheiden ons door onze gedrevenheid en kennis. Wij zijn de experts op ons vakgebied.

Meer info

Wil je meer over deze functie weten dan staan we je graag te woord. Je kunt contact opnemen met Milouda Bouchane via telefoonnummer +31653742327.

Meteen solliciteren? Stuur dan je sollicitatie met CV onder vermelding van de vacature naar wervingselectie@simac.nl of solliciteer via de solliciteer button.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!