Werken bij Simac

Vacatures

Stagiair(e) Helpdesk
Ondersteunend
Junior
Ede

Voor onze helpdesk in Ede zoeken wij een enthousiaste stagiair (M/V). Studeer jij op MBO-niveau en ben je op zoek naar een stage voor meerdere dagen per week waarin je kennismaakt met de veelzijdige gebieden van een helpdesk? Dan zoeken wij jou!

Jouw uitdaging

In de rol van stagiair helpdesk help je onze klanten met problemen en storingen. Soms heb je na twee vragen al een goed beeld wat de oplossing zou kunnen zijn, soms heb je de hulp nodig van een expert om je klant te kunnen helpen. Geen een dag is hetzelfde in het uitdagende werk van onze afdeling! De klanten zitten allemaal in de retail, dit betekent dat het voornamelijk ondernemers en winkeliers zijn

Waar ben je mee bezig:

  • 1e en 2e lijns (technisch support) zo goed en zo snel mogelijk afhandelen;
  • Op afstand(remote) systemen overnemen en de fout(meldingen) oplossen;
  • Door jouw vriendelijkheid is de klant binnen de kortste keren al vergeten dat er iets niet werkte.

Wat wij bieden

Wij bieden een leerzame stageplaats waarin je eigen verantwoordelijkheden krijgt en kennis zult maken met de veelzijdige gebieden van de sales afdeling. Je maakt kennis met onze organisatie en we leren ook graag van jou; jouw input en mening wordt gewaardeerd. Je komt te werken in een leuk team met collega’s die je graag coachen; er is een fijne werksfeer en je hebt recht op een stagevergoeding van € 250,-.

Profiel

We zijn op zoek naar enthousiaste stagiaires die de “technische problemen” van onze klanten op een correcte en vriendelijke manier snel kunnen oplossen. Je staat stevig in je schoenen en laat je niet snel uit het veld slaan!

Daarvoor vragen wij het volgende:

  • MBO 4;
  • Kennis van de Duitse taal is een pré;
  • Je bent vriendelijk, hebt een fijne telefoonstem en bent een echte teamspeler.

Over Simac - Hoe laten wij ons IT-hart werken

Binnen de afdeling Retail werken gedreven en getalenteerde ICT-professionals. Hun specifieke kennis en vaardigheden zetten we om in oplossingen voor networking, telefonie, beheer, gebruikersondersteuning en Point-of-Sale beheer. Onze klanten bevinden zich verspreid over het hele land en zijn middelgroot tot groot van omvang

Voor meer informatie over Simac verwijzen wij je naar onze website: www.simac.com.

Meer info

Wil je meer over deze functie weten dan staan we je graag te woord. Meteen solliciteren? Stuur dan je sollicitatie met CV onder vermelding van de vacature naar wervingselectie@simac.com of solliciteer via de Solliciteer button.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!

Deel deze vacature