Afgelopen week hebben Lars Teulings en Luuk van den Ouweland een service bezoek gebracht aan het park van Centerparcs Lac d’Ailette.
De reden van het service bezoek: na 7 jaar continu gebruik van het high availability server platform is het platform aan vervanging toe. Op een voor het park rustige dag hebben zij de complete vervanging van de HA platform gerealiseerd.
De Pronto toegangscontrole applicatie die op dit platform draait is primair voor de customer journey van de bezoekers van het park. Deze vervanging is dan ook tot in de puntjes op kantoor voorbereid om te zorgen voor een soepel overgang van het ene naar het andere HA platform.
De fysieke vervanging op locatie is dankzij de voorbereidingen en de inspanningen van Lars en Luuk succesvol verlopen. Met minder dan 2 uur downtime voor de Pronto applicatie was de vervanging een feit en heeft geen enkele gast iets gemerkt van deze operatie die op de achtergrond plaats heeft gevonden.
Een top prestatie waar het park de komende jaren weer volop van kan genieten en op kan vertrouwen.
Gast tevreden, klant tevreden = Simac tevreden!
