Zonder training kun je het medewerkers nauwelijks kwalijk nemen als ze in phishing-pogingen trappen. Werk daarom aan security bewustzijn onder jouw medewerkers.

Phishingmails zijn vandaag de dag zó goed ontworpen dat zelfs de meest oplettende medewerkers ze nauwelijks van echte e-mails kunnen onderscheiden. Van perfect nagemaakte huisstijlen tot e-mails die inspelen op actuele gebeurtenissen van jouw organisatie: de trucjes van cybercriminelen worden steeds geraffineerder.
Zonder training kun je het je medewerkers dan ook nauwelijks kwalijk nemen als ze in een phishing-poging trappen. Maar, met goede security awareness kunnen medewerkers een cruciale rol spelen in de cyberweerbaarheid van jouw organisatie. In dit artikel delen we 5 praktische strategieën waarmee je security awareness rondom phishing onder je medewerkers kunt verhogen.
5 Strategieën om security-awareness onder medewerkers te vergroten
1. Train medewerkers met praktijkgerichte simulaties
Met realistische phishing-simulaties kun je medewerkers trainen op actuele dreigingen. Zo kunnen ze oefenen met het herkennen van subtiele waarschuwingssignalen zoals verdachte situaties of ongewone verzoeken. Daarnaast kun je in zulke simulaties direct de resultaten analyseren en je medewerkers van feedback voorzien die hun individuele leerpunten benadrukken. Bovendien kun je gebruikers trainen wat ze moeten doen wanneer ze wél geklikt hebben, ook dat is een belangrijk onderdeel.
2. Stimuleer meldingen van verdachte e-mails
Door bijvoorbeeld een “Rapporteer Phishing”-knop te maken in de e-mail software kun je een laagdrempelig meldsysteem creëren. Zorg dat medewerkers na het rapporteren ook direct een bevestiging krijgen zodat ze weten dat er iets met hun melding gedaan wordt. Moedig hierin je medewerkers aan om alles te melden wat enigszins verdacht lijkt, ook als ze twijfelen.
3. Maak security continu zichtbaar
Door regelmatig aandacht te besteden aan security in de interne communicatie maak je het continu zichtbaar. Zo kun je bijvoorbeeld actuele phishingaanvallen delen of een maandelijkse "veiligheidstip" in de nieuwsbrief meegeven. Betrek ook leidinggevenden hierin zodat je het belang van security door alle lagen van de organisatie kunt benadrukken.
4. Beloon alert gedrag
Door incentives voor correct gesignaleerde én gemelde security incidenten stimuleer je medewerkers om hier scherp op te blijven. Leidinggevenden kunnen bijvoorbeeld erkenning vanuit de organisatie communiceren of er kunnen zelfs kleine beloningen aan gekoppeld worden. Daarnaast kun je denken aan positieve verhalen over succesvol afgeweerde cyberdreigingen delen om iedereen in de organisatie te motiveren om alert te blijven.
5. Evalueer en verbeter je awareness-programma
Implementeer een systeem om de voortgang van security awareness te monitoren. Denk aan statistieken zoals succespercentages van simulaties of aantal gemelde verdachte e-mails. Op deze manier kun je niet alleen nieuwe phishing-trends meenemen, maar ook trainingen aanpassen op de zwakke punten binnen je organisatie.
Deel deze resultaten ook met je medewerkers zodat je ze blijft betrekken bij bewustzijn omtrent cyberveiligheid. Alles tezamen kun je zo een organisatiecultuur van proactieve beveiliging stimuleren.
Security awareness integreren
Dus, hoewel moderne phishing-mails vaak nauwelijks te onderscheiden zijn van echte berichten, kun je als CISO effectieve stappen ondernemen om medewerkers bewuster en weerbaarder te maken.
Uiteraard zullen er altijd situaties zijn waarin een medewerker toch heeft geklikt op een phishing link. Daarom blijft het van belang om ook voldoende technische maatregelen te nemen die schade kunnen voorkomen. De combinatie van technische maatregelen met realistische training, een meldcultuur en voortdurende communicatie maken het verschil voor de gehele organisatie.
Wil je meer weten over hoe je een geïntegreerd security awareness-programma opzet? Neem vrijblijvend contact met ons op - we helpen je graag verder!