Simac IT NL verzorgt het Private Power Platform van Lekkerland

De efficiënte distributie waardoor Lekkerland elke dag op tijd aan zijn klanten kan leveren, is mede te danken aan de doeltreffende inzet van IT. Simac IT NL verzorgt al geruime tijd het operationele beheer van het Private IBM Power Platform van de onderneming. Hoe ging dat in zijn werk? En wat zijn de resultaten?

Met een omvangrijk assortiment food- en non-foodproducten is Lekkerland specialist in Nederland, België en Duitsland als het gaat om de belevering van convenience stores. Het bedrijf exploiteert ook verschillende retailconcepten, zoals de 130 winkels van de tabaks- en gemaksformule CIGO. Als specialist voor on-the-go-consumptie zorgt Lekkerland ervoor dat de consument een kant-en-klare snack of een kop koffie tussendoor kan nuttigen. Klanten zijn winkelformules die consumenten het gemak van consumptie onderweg bieden. Dit zijn onder meer de branches petrol, travel (treinstations en luchthavens), foodservice in retail (outlets), fast service en tabaks- en gemakzaken.

Doeltreffende inzet IT

Joop Martens is bij Lekkerland verantwoordelijk voor de IT-infrastructuur van de Nederlandse activiteiten. “Daaronder vallen onder andere alle IT-diensten die te maken hebben met fysieke systemen, zoals pc’s en laptops en servers”, vertelt hij. “Maar ook datacenterdiensten, netwerken en de connectiviteit. Ons team verzorgt voor al deze zaken tweede- en derdelijns support. Ook leveren we IT-diensten aan onze Belgische vestigingen, zoals datacenterdiensten.”

Samenwerking met Simac

“Het beheer van de Microsoft Windows omgeving doen we zelf. Het biedt de flexibiliteit die de business verwacht van een IT-omgeving”, licht Joop Martens toe. “Voor ons Unix-storage beheer hadden we slechts één medewerker in dienst; het is lastig om daar goede mensen voor te vinden. Daarom hebben we dit beheer vijf en een half jaar geleden door Simac IT NL laten overnemen. We zijn begonnen met de inhuur van twee Simac’ers. Ik en mijn collega’s zagen meteen dat ze ongelooflijk veel kennis hebben.”

Operationele beheer door Simac IT NL

“Twee en een half jaar geleden was de hardware aan vervanging toe”, vervolgt Joop. “We zijn toen op nieuwe systemen overgestapt. Dat kostte meer tijd en energie dan we verwacht hadden. Het operationele beheer verandert continue, en meegaan in deze verandering gaat niet vanzelf. Vanaf toen hebben we dat volledig aan Simac IT NL uitbesteed. Simac is een organisatie die juist dat vervolgens weer goed weet te organiseren.”

Meer inzicht, handig voor interne audits

“Vervolgens hebben we een SLA-structuur opgezet. Dat heeft veel positiefs opgeleverd. We hebben onze zaken beter op orde, waaronder de verslaglegging. We hebben nu veel meer inzicht, wat ook erg handig is voor interne en externe audits. Omdat we van Unix naar Linux zijn overgestapt, is het beheerteam nu gesplitst twee teams, waaronder één Linux-team. We hebben er alle vertrouwen in dat ook de laatste puntjes op de i gezet worden. Simac en Lekkerland passen goed bij elkaar: zowel wat de cultuur betreft als qua omvang.”

IBM Power Platform

Hoe ziet het IT-landschap er nu uit? “Onze productie, databases laten we draaien op het IBM Power Platform. Uit safety-overwegingen laten we de database op Unix draaien. Voor onze applicaties gebruiken we voortaan Linux.” Wat vindt Joop Martens van IBM Power? “We hebben heel goede ervaringen met IBM Power. Het is heel betrouwbaar, een hoge beschikbaarheid en stabiel; de hardware is van een heel goede kwaliteit.”

Geen lege schappen

“De resultaten van de samenwerking zijn uitstekend. Onze kwaliteit moet zo hoog mogelijk zijn. Als onze systemen twee tot drie uur niet beschikbaar zijn, dan komt de levering aan talloze verkooppunten in gevaar. We zijn blij dat we een partner hebben gevonden die onze business begrijpt en daaraan bijdraagt. De mensen van Simac nemen hun verantwoordelijkheid. En we hebben het zo geregeld, dat mocht er ooit iets uitvallen, dan zal Simac er alles aan doen om het goed op te lossen. Daar ben ik ook van overtuigd. En dat zien onze klanten ook: elke dag zijn de schappen bij onze klanten weer op tijd bijgevuld!”

Toekomst

Toen twee en een half jaar geleden de hardware was afgeschreven, heeft Lekkerland besloten dit een-op-een te vervangen. “Voor de toekomst denk ik echter ook aan de Cloud|Power van Simac. In samenwerking met IBM stelt Simac Power Systems ter beschikking waar bedrijven bedrijfskritische, zware applicaties in de cloud kunnen onderbrengen. Een hele goede zet van Simac! Onze behoefte is daar op dit moment wellicht nog te klein voor, maar ik denk er zeker aan voor als onze huidige hardware end of life is”, aldus Joop Martens.

IBM Gold Business Partner

Mede door de referentie van Joop Martens van Lekkerland heeft Simac IT NL de IBM Gold Business Partner status bereikt. IBM kent deze status uitsluitend toe aan resellers en solution providers die aantoonbare technische skills, hoge klanttevredenheid, referenties en marktsucces hebben.