Carante Groep en Simac zien strategisch belang beeldbellen

De huidige onzekere tijden leiden ertoe dat zorgverleners minder vaak, of zelfs helemaal niet, op bezoek kunnen gaan bij cliënten. Beeldzorg is hierdoor erg belangrijk geworden om de continuïteit van de zorg te organiseren en garanderen. Met de strategische samenwerking tussen Carante Groep en Simac en dankzij de unieke beeldzorggesprekstechniek is het de zorgorganisaties van Carante Groep in Coronatijd gelukt om de professionele en persoonlijke ondersteuning te continueren.

Contact op een andere manier

Bij de Carante Groep was de verschuiving van fysieke ondersteuning naar online ondersteuning via beeldzorg goed merkbaar. Beeldbellen als tool werd al een tijdje gebruikt, maar de vraag hiernaar steeg in korte tijd explosief. Het was even puzzelen om alles in goede banen te leiden, maar de basis voor het werken met Vicasa was al eerder gelegd en stabiel gebleken. Hierdoor was het snel mogelijk om op te schalen. Het eenvoudige systeem stelde iedereen in staat om deze tool meteen te gebruiken.

Wat is beeldbellen?

Ontdek hier het antwoord

 

Best mogelijke zorg staat voorop

Ook bij beeldbellen is de ondersteuning heel persoonlijk. Doordat er geen sprake is van reistijd, kan de zorgverlener alle tijd en dus maximale aandacht aan de cliënt geven. De ervaringen met beeldzorg zijn positief, veel cliënten vinden de zorg zelfs beter geworden nu zij (ook) online ondersteuning kunnen vragen.

“De betrouwbare basis van Vicasa zorgde voor een vlekkeloze opschaling tijdens corona. Onze unieke, uniforme beeldzorggesprekstechniek zorgt voor een naadloze waarneming tussen beeldzorgcentrales en 24/7-online ondersteuning.”

Sebastiaan ten Hove - Coördinator Zorgtechnologie en innovatie, Carante Groep

Waarde van de gesprekstechniek

Belangrijke voorwaarde voor de ondersteuning via beeldzorg is een uniforme gesprekstechniek. Met de gesprekstechniek wordt de cliënt geholpen om zijn eigen oplossing(en) te vinden. Hiermee zorgt Carante Groep er voor dat elke cliënt, ongeacht met wie hij/zij het gesprek voert, goed ondersteund wordt en het gesprek als fijn en zinvol ervaart. De beeldzorggesprekstechniek is bij De Waerden ontwikkeld en wordt door alle beeldzorgcentralisten bij Carante Groep toegepast. Zodoende kunnen de verschillende beeldzorgcentrales elkaar waarnemen en is de 24/7 beeldzorgondersteuning geborgd. Iets wat in coronatijd noodzakelijk bleek.

“Beeldzorg is voor mij eigenlijk een uitlaatklep, om je belevenissen te vertellen, vragen die je bij leven te stellen, of gewoon een gesprek, waar bij je je goed voelt.”

Beeldzorggebruiker aan het woord

Carante Groep en Simac zien toekomst met vertrouwen tegemoet

Carante Groep en Simac werken al even samen: drie jaar geleden is het eerste contract voor Vicasa gesloten. De samenwerking bevalt goed en het vertrouwen in elkaar is door de tijd heen gegroeid. De tijd was dan ook rijp om een nieuwe raamovereenkomst met Simac af te sluiten, ditmaal voor onbepaalde tijd.

Inmiddels wordt het Vicasa beeldbellen al in zes (lid)organisaties gebruikt, voor ongeveer 5.000 cliënten en medewerkers. Het gaat om onderstaande organisaties:

  • De Waerden
  • Triade Vitree
  • Boogh
  • Reinaerde
  • ASVZ
  • SIG

Wat is Vicasa beeldbellen?

Lees hier meer over Vicasa

"Met Vicasa kan de zorg geboden worden die ertoe doet."

Marcel Bary - Accountmanager, Simac Healthcare

Niemand weet wat de toekomst brengt. De financiering van online ondersteuning blijft een zorg, ook al heeft beeldzorg zijn waarde al bewezen. Carante Groep en Simac zien de toekomst evengoed met veel vertrouwen tegemoet.

 

Over Carante Groep

Carante Groep is een samenwerkingsverband van 12 zelfstandige organisaties in de caresector. De aangesloten organisaties zijn regionaal actief, verspreid over Nederland. De samenwerkende organisaties bieden met ruim 19.000 medewerkers zorg, begeleiding en ondersteuning op maat aan ruim 20.000 cliënten. Carante Groep is actief in de zorg en dienstverlening aan mensen met een lichamelijke en/of verstandelijke beperking, de psychiatrie, ouderenzorg, welzijn en jeugdhulpverlening, met andere woorden carebreed.

Over Simac

Simac is een technologiebedrijf. Bijna 50 jaar jong en in die tijd uitgegroeid naar een onderneming met 14 bedrijven verspreid over 7 landen en met ruim 1.100 medewerkers. Simac bestaat uit verschillende werkmaatschappijen maar is veel meer dan de som van deze bedrijven. Samenwerken zit in ons DNA en onze focus ligt altijd op de lange termijn. Als familiebedrijf kunnen en willen we niet anders. Onze organisatie kenmerkt zich door twee aspecten. Aan de ene kant de passie voor techniek. Aan de andere kant de familiecultuur waarin ontwikkeling en eigenaarschap bij medewerkers gestimuleerd wordt. We kijken over eigen specialismes en disciplines heen en bundelen onze krachten en kennis met die van onze klanten en partners. We doen dit omdat we geloven dat het in teamverband aangaan van technologische uitdagingen zorgt voor betere én duurzame oplossingen. Dat is wat we bij Simac verstaan onder Teamnology.

WELKOM BIJ SIMAC

Ook Vicasa beeldbellen als aanvulling op live contact in de zorg? Vraag dan een kennismakingsgesprek aan. Duurt slechts 15 minuten.

Vraag kennismakingsgesprek aan

WELKOM BIJ SIMAC

Contact