Waar staat Simac Document Solutions met haar oplossingen voor de automotive? En welke invloed heeft corona gehad op onze automotive klanten en het werken met de oplossingen? Hoogste tijd voor een update van directeur Peter Bouwmans.
Corona grote gevolgen voor de automotive
"Door corona waren de ontwikkelingen in de autosector in 2020 totaal anders dan voorspeld. Zo steeg de populariteit van private lease en daalde de verkoop van nieuwe auto’s. Dit in tegenstelling tot de verkoop van occasions die juist toenam. Ook werden er heel wat zakelijke kilometers minder gereden, vonden er opvallende fusies plaats en kreeg de digitalisering een enorme impuls. In het klantcontact viel het volgende op."
- Digitale oplossingen onmisbaar
"Veel van onze klanten hebben al - vergaande - digitaliseringsstappen gezet en werken in toenemende mate met cloudoplossingen. Uit terugkoppeling bleek, zie ook onderstaande reactie van Dusseldorp Automotive, dat ze dankzij onze oplossingen hun werk goed konden blijven doen."
"Iedereen die thuis wil werken, kan thuis werken! Als je een laptop hebt en je kan inloggen op de server, kan je in principe alles gewoon thuis doen, alle verkoopdossiers zijn beschikbaar. Zo kunnen we gewoon door blijven draaien! Dat we nu in deze tijd tijdens de coronacrisis deze oplossing hebben, daar hebben we echt geluk mee."
Digitalisering verkoopdossiers
- Automatisering en optimalisatie zet organisatie breed door
"Vele digitaliseringslagen zijn op financiële/ administratie afdelingen, voor bijvoorbeeld post en inkomende facturen, al wel gemaakt. We zien nu ook dat digitalisering en automatisering doorzet op andere afdelingen binnen de organisatie. Denk bijvoorbeeld aan het digitaliseren van tenaamstellingen, werkbonnen in de werkplaats alsook pakbonnen voor onderdelen in het magazijn die weer gematcht kunnen worden met inkooporders en facturen."
"Grip op voorraadbeheer met pakbonmatching. Je interne voorraadbeheer beter in control. Doordat je alleen met uitval werkt, heb je veel meer grip op je voorraadbeheer. Als er iets niet klopt bij de inkoop heb je het meteen in kaart want als de prijzen of aantallen niet kloppen, heb je simpelweg geen match. We zijn nu alleen nog maar bezig met uitval en dat percentage wordt alleen maar kleiner."
Pakbonmatching
- Klanten klaar voor oplossingen als RPA en Business Process Management
"Nu de digitaliseringslagen zijn gemaakt staan klanten steeds meer open om met een helicopterview naar bestaande processen te kijken om ze naar een hoger niveau te tillen. Zeker de grotere organisaties zijn nieuwsgierig naar wat RPA en Business Process Management (Simac Cloud Services) voor ze kan betekenen."
- Klanttevredenheid, dat is waar het om draait!
"Alles voor een goede klantwaardering! Interne processen en automatisering worden daar verder op toegespitst, dus ook de administratieve handelingen."
3 trends bij Simac
1. Digitalisering verkoopdossiers in stroomversnelling
"We zien de vraag naar het digitaliseren van verkoopdossiers toenemen. Doordat alles gedigitaliseerd is, wordt het ook eenvoudiger om informatie terug te zoeken, bijvoorbeeld bij audits. Daarnaast willen dealers ook af van hun papieren dossiers."
Digitalisering verkoopdossiers
2. RPA/ Business Process Management platform
"In de automotive zijn veel bedrijfsprocessen die met toekomstgerichte oplossingen verder te optimaliseren zijn. Wij hebben hiervoor ons Business Process Management platform, (Simac Cloud Services). Dit platform biedt ongekend veel mogelijkheden. Zo zijn we bijvoorbeeld in staat om de formulieren van de motorrijtuigenbelasting op te halen van Digipoort en die door te zetten naar Autoline."
RPA bij STAM
3. Uitbreiding klantenkring België
"Onze zuiderburen weten ons inmiddels ook te vinden voor onze oplossingen in de automotive. Onze klantenkring breidt zich uit richting België en mogelijk ook richting Luxemburg waar we onlangs ook gesprekken hebben gevoerd."
Welkom Hedin
"Samenvattend zien wij dat de vraag naar oplossingen die met name repeterend en handmatig werk kunnen besparen steeds meer aan het toenemen is. In onze volgende nieuwsbrief gaan wij nader in op een aantal nieuwe toepassingen die kunnen leiden tot meer efficiency." Aldus Peter Bouwmans.
Contact met Peter Bouwmans
