Gebruikt u ReadSoft?

Ga voor de beste support!

Service en support zijn heel belangrijk, vanzelfsprekend moet dit goed geregeld zijn. En dat is het ook bij Simac. Bent u een ReadSoft gebruiker? Onze collega’s Şenol, Pieter en Marcel van support staan dagelijks voor u klaar om u te ondersteunen met al uw vragen, storingen en uitdagingen.

Wat kan ReadSoft Invoices ook alweer?

ReadSoft Invoices verzorgt de extractie van factuurgegevens, onafhankelijk van het formaat. Papieren facturen worden door middel van een scanner omgezet in elektronische images waarna de data extractie plaatsvindt. Elektronische facturen (PDF, XML, Web, Fax, etc.) kunnen ook worden verwerkt.

Het proces levert automatisch images van facturen aan voor archivering. Verder biedt ReadSoft Invoices u de beveiliging en de flexibiliteit die mag worden verwacht in een bedrijf kritisch proces. De data wordt door een medewerker gevalideerd en daarna overgedragen aan uw financieel systeem of workflow voor verdere verwerking.

Roland reviewt ReadSoft

Lees wat onze consultant erover zegt


ReadSoft Plug-in

Daarnaast hebben onze consultants zelf de ReadSoft Plug-in ontwikkeld waarmee de software allerlei controles doet op de validatie. Denk hierbij bijvoorbeeld aan dubbele factuurnummer herkenning of validatie van de bankgegevens tegen de stamgegevens.

Dit hebben we zelf ontwikkeld om te zorgen dat de ReadSoft software bij u optimaal werkt en er zo min mogelijk fouten kunnen sluipen in het herkennen van de facturen. Oftewel van de software en koppelingen weten wij alles om het perfect voor u te laten werken. 

Data capture software voor facturen & documenten

Lees meer over ReadSoft Invoices


Het supportmodel van Simac Document Solutions

Onze collega’s van support hebben een hele duidelijke visie. Heeft u een probleem, doet iets het niet, geeft de software een onbekende error of bent u een factuur kwijt? Wij helpen u zo goed en zo snel mogelijk met al uw vragen en uitdagingen. Weten we het antwoord niet meteen, of is het een ‘grotere’ uitdaging of verstoring dan gaan we het uitzoeken en komen we er zo snel mogelijk op terug.

Ondersteuning biedt Simac per e-mail, telefonisch (0318 649 623) of door middel van remote inloggen. Soms kan het nodig zijn dat we bij u langs komen. Wij zorgen altijd voor voldoende capaciteit en expertise op onze supportdesk. Pieter Roos, Şenol Sözen en Marcel Wentink (samen goed voor 67 jaar Simac ervaring!) staan dagelijks voor u klaar.

Zo meldt u uw vraag bij support:

Stap 1.   Vragen en verstoringen per e-mail sturen naar support@simacds.nl
Stap 2.   Na registratie ontvangt u als contactpersoon een incidentnummer.
Stap 3.   Wij gaan aan de slag met uw vraag; u hoort zo snel mogelijk van ons.

Klantverhalen & Referenties

Lees de quotes en ervaringen van onze klanten

Welkom bij Simac

Mijn naam is Şenol Sözen, softwarespecialist bij Simac en ik beantwoord graag uw vragen. Bel naar kantoor, chat met ons of klik op onderstaande button.

Mijn naam is Şenol Sözen, softwarespecialist bij Simac en ik beantwoord graag uw vragen. Bel naar kantoor, chat met ons of klik op onderstaande button.

Stel uw vraag!