Wat zijn de trends in document- en factuurverwerking? Naar welke oplossing is de meeste vraag? Welke nieuwe oplossingen komen er vanuit Simac op de markt en waar ligt onze focus? Kortom, wat kunt u verwachten van Simac Document Solutions in 2020? Dico Harteman, salesmanager, vat het voor u samen in 5 speerpunten.
1. Klussen klaren met cloudoplossingen
"Precies een jaar geleden benoemde ik al dat oplossingen in de cloud steeds populairder worden en deze vraag neemt alleen maar toe. Ontzorgd willen worden, focussen op corebusiness, geen investeringen in hard- en software meer doen, maar flexibiliteit en betalen naar gebruik… verklaringen te over en stuk voor stuk volstrekt begrijpelijk.
Ons aanbod cloudoplossingen neemt logischerwijs ook toe. Voor factuurverwerking maar ook voor document- en datagerichte bedrijfsprocessen. Zo zijn nieuw onze cloudoplossingen van CentSoft (P2P) voor het MKB-segment, het Business Process Management Platform van CumulusPro (BPM) en het ontvangen en versturen van elektronische facturen via de Procurement Service Bus."
2. RPA next level
“Het heeft wat langer geduurd dan verwacht maar Robot Process Automation is mijns inziens afgelopen jaar volwassener geworden. Het krijgt steeds meer impact op het bedrijfsleven. Zo neemt de vraag naar RPA-oplossingen toe en groeit bij bestaande klanten draagvlak voor RPA. Het wordt steeds duidelijker waar en hoe groot de voordelen zijn."
De grootste voordelen van RPA zijn:
- Efficiëntie (tijdwinst van 30-60%);
- Hoge medewerkerstevredenheid (repeterend werk wordt gerobotiseerd);
- Als bedrijf bent u klaar voor de toekomst (uiteraard met “kleine” stapjes).
"Wij verwachten in 2020 veel van RPA! Om dit binnen Simac naar een hoger niveau te tillen hebben we daar afgelopen jaar op geanticipeerd door 2 RPA-specialisten (Arnoud & Ryan) aan ons team toe te voegen. Ook zijn we een partnership aangegaan met een internationale partij voor Business Process Management in combinatie met RPA-oplossingen waardoor we alle inkomende- en uitgaande document- en datastromen kunnen classificeren, automatiseren en robotiseren."
Maak kennis met...
Arnoud van Heumen
Maak kennis met...
Ryan Schmets
3. Pieken met professionele partners
Door nieuwe partners nieuwe klanten
"We hebben in 2019 aanzienlijk wat nieuwe partners aan ons netwerk toegevoegd én daardoor ook klanten die via deze partners onze klant zijn geworden! Het gaat om bedrijven die in hun dienstverlening ERP-oplossingen implementeren en onderhouden.
Deze partners zien onze oplossing(-en) als aanvullende dienstverlening richting hun opdrachtgevers om op deze manier een totaaloplossing voor P2P te bieden.
Als een koppeling met een ERP-systeem eenmaal gerealiseerd is, hebben al hun klanten hier profijt van. Denk aan voordelen als standaard aanpak, snelle en geruisloze implementatie conform verwachting en budget."
Win-winsituatie voor alle partijen
"De lijnen tussen onze partners en de klanten van onze partners zijn kort en in de meeste gevallen is een koppeling op korte termijn te realiseren (er is immers geen selectie en salestraject). Zo profiteert de klant in no time van de voordelen van de Purchase-to-Pay oplossing.
Een win-winsituatie voor alle partijen! En dat blijkt ook. Net als vorig jaar is onze verwachting ook voor 2020 dat we via bestaande en nieuwe partners veel nieuwe klanten aan onze klantenbestand mogen toevoegen."
Getekend!
9 december 2019.
Peter Bouwmans (directeur Simac Document Solutions) en Giulio Battistini (CEO/oprichter CumulusPro) zetten hun handtekening onder de partnerovereenkomst.
4. Over hoe klanten kiezen
Steeds meer korte(re) sales- en implementatietrajecten
"Online worden we steeds beter gevonden gelukkig. Bij de aanvragen die wij via de website binnenkrijgen, valt op dat deze leads zich vaak al goed hebben georiënteerd en doelgericht het selectie- en salestraject ingaan."
"Dit vraagt om een andere werkwijze dan voorheen: sneller en concreter zijn en maximaal inzoomend op de situatie van de klant. Bijvoorbeeld door al in een vroeg stadium een scopemeeting of workshop aan de projectgroep te geven of een POC (Proof of Concept) te doen waardoor de opdrachtgever beter weet welk verschil de oplossing maakt. Dit versnelt het salestraject en zorgt ervoor dat bij de start van het implementatietraject de scope duidelijk en transparant is voor beide partijen. Uiteindelijk zorgt dit voor een snellere doorlooptijd en acceptatie van het project."
Uitbreiding dienstverlening bestaande klanten
"Door de uitbreiding van onze oplossingen kiezen ook steeds meer klanten voor Simac. Ik heb het dan niet alleen over een licentie uitbreiding of een slimme performance tool maar over een geheel andere oplossing. Wij helpen onze klanten steeds vaker met de transitie van on-premise (“in huis-installatie”) naar de cloud. Onze cloudoplossingen voldoen aan alle wet- en regelgeving."
Jarola verwerkt naast facturen nu ook haar inkooporders met Simac >
Koppeling met specifieke ERP-Pakketten
"Nieuwe oplossingen naadloos aansluiten op systemen waar de klant al mee werkt. Daar begint het mee en dat weten onze klanten ook. Bij Simac is jarenlange ervaring en specifieke kennis aanwezig en maatwerk indien nodig mogelijk. Steeds vaker komen klanten met specifieke wensen daarom bij ons uit. Ook in 2020 staan wij weer voor deze klanten klaar."
McDonald's zocht een oplossing waarbij maatwerk mogelijk was voor de koppeling met systeem AS/400.
"Met RPA- en BPM-oplossingen en nieuwe laagdrempelige oplossingen voor elektronisch factureren (inkomende- én uitgaande facturenstroom) via de 'Procurement Service Bus' verwacht ik in 2020 een uitbreiding van onze dienstverlening bij huidige klanten."
5. Low-code
"Tot slot noem ik hier begrip low-code: Het brengen van document- en workflow automatisering naar een nieuw niveau voor het realiseren van digitaal voordeel en stimuleren van groei. Met ons nieuwe BPM-platform bieden we u kant-en-klare apps, alsook maatwerk oplossingen. Al deze oplossingen zijn snel te ontwikkelen en te implementeren én ook nog eens eenvoudig te gebruiken, beheren en aan te passen. Uiteindelijk zal dit platform voor elke klant van toegevoegde waarde kunnen zijn."
"Met een focus op de veranderende behoefte van organisaties in de 21e eeuw, gebruiken we geavanceerde cloud technologieën om waarde te creëren voor elk transactioneel bedrijfsproces."
